【最新版】売れる商品紹介文の書き方のコツとテンプレートを紹介!
ネットショップの売れる商品紹介文とは
ここでは、ネットショップの売れる商品紹介文の全体構造と基本の書き方、商品紹介文の内容について説明いたします。
商品紹介文の全体構造と基本の書き方
商品紹介文の全体構造は以下の3つです。
「キャッチコピー」
「本文」
「締めの文」
商品紹介文の基本の書き方は「起承転結」です。「起」はキャッチコピーです。読む人の興味を惹き、何の商品なのかが分かるキャッチコピーにしましょう。
「承」「転」は本文です。5W1H(いつ、どこで、誰が、何を、なぜ、どうやって)を意識して書くのがおすすめです。商品写真だけでは伝わらない商品の特性や良さ、ショップオーナーや製造者の想いを存分に書きましょう。
「結」は締めの文です。ユーザーが購入したくなる文章を書くのがベストです。商品説明を最後まで読んでくれているということは商品に興味がある可能性が高いため、「今買わないといけない」「今買うのが一番お得」と思わせる文章を書きます。
キャッチコピー、本文、締めの文を意識した戦略的な文章を書いていきましょう。
商品紹介文の内容について
商品紹介文の内容は、商品写真だけでは伝わらない内容を書きます。ネットショップでの購買で一番の課題が、商品を実際に手を取って確認できないということです。ユーザーは手に取って確認できないため、商品購入に不安を常に感じています。不安を解消するために商品紹介文を読み、ある程度「大丈夫」という確信を持って購入に至ります。
例えば、洋服であれば「素材」「肌触り」「サイズ」「重さ」など、食べ物なら「食感」「味」「匂い」などが明確に伝わるのが必要不可欠です。
商品紹介の内容は商品写真だけでは伝わらない内容を書いて、ユーザーの不安を払拭できるようにしましょう。
ネットショップで売れる商品紹介文の書き方のコツ8つ
ネットショップで売れる商品紹介文の書き方のコツ8つを紹介いたします。
商品説明文は細部にこだわってしっかり書く
商品説明文は商品写真だけでは伝わらない情報を詳細に書く必要があるため、簡潔な説明文にするのではなく、細部にこだわった長い説明文を書きましょう。
実店舗だと、お客さんが直接商品の触り心地、素材等を目や触覚から感じ取ることができますが、ネットショップはそうはいきません。
細部までこだわった詳細な文章が目や触覚の代わりになります。そのため、ネットショップの場合、短い文章よりも長い文章が売れる傾向にあります。
例えば、短い文章だと「たったこれしか商品の情報がないの?」「魅力ないの?」と思われる可能性が高いです。セールスポイントを盛り込み、ショップオーナーの商品に対する思いが熱く語られていると、「使ってみたい」「買ってみたい」という気持ちになりやすいです。
機能や性能、素材などを詳細に書く
商品説明文には商品の機能や性能、素材などを詳細に書くようにしましょう。やはり何度もお伝えしているように、商品写真だけでは伝わらない情報を詳細に書く必要があります。
実店舗に行けば、機能・性能。素材などを手に取って実感できるため良いですが、ネットショップでは確認しようがありません。使用シーンの商品画像と機能面・性能面の記載などを行いましょう。
商品を購入することによるベネフィットを記載する
商品を購入することによってお客様が得られるベネフィット(利益)を記載しましょう。機能面や性能面はあくまでも商品そのものの説明です。ベネフィットはお客様がその機能や性能によってどういう利益を得られるのかを記載します。
例えば、洋服を購入するにもただおしゃれな洋服だけならお客様は購入にまでは至りません。「その洋服を着ることによってモテる」「肌に優しい素材を使っているので、肌荒れトラブルを引き起こしにくい」などのお客様が使用してみて、何を得られるかを明確に記載しましょう。
デメリットも詳細に記載する
「デメリットも記載すると購入されないのじゃ、、、」と思われるかもしれません。しかし、セールス色の強い商品ページはお客様にとって不安が残ります。なぜなら、デメリットがない商品は存在しないとお客様は理解していますし、メリットばかりだと信頼できないからです。デメリットを記載することで誠実さをアピールし、信頼を獲得することができます。
また、デメリットだけ書くと商品が購入されなくなる可能性もありますので、デメリットに対してどうアプローチすれば解決するかを提示すれば、何も問題ないということを説明しましょう。
目を惹くキャッチコピーを入れる
商品説明文の見出しに30〜50文字程度のキャッチコピーを入れて、お客様の目を惹きましょう。また、お客様側の気持ちになって「どういうキーワードにキャッチコピーを入れたら読んでもらえるのか」を考えましょう。お客様は検索エンジンやECサイトの検索を利用して、商品ページにたどり付くことがあります。その際に自分の入れたキーワードがキャッチコピーに入っていると、自然とそこに目が止まる効果が期待できます。
商品に親近感を持たせる
商品に親近感を持たせるストーリーを書くと、商品の良さをを魅力的に伝えることができます。
例1「この商品は私にとって最高でした(U.Rさん 40代)」
例2「この商品は私にとって最高でした(山田花子 42歳女性 東京都)
上記の場合、例1より例2のほうが名前、年齢、出身地が明確であるため親近感を持たせることができます。
また、ショップオーナーの商品やショップに対する熱い想いがのった物語を記載するのもお客様の感情を動かすコンテンツになるため、親近感を持たせるにも打ってつけです。拙い文章でも構いませんので、ショップオーナーが必ず書くことをおすすめいたします。
商品を使用しているイメージを掻き立てる
商品を使用しているイメージ写真と使用してみた感想を記載すると、お客様がイメージを掻き立てやすくなるため、おすすめです。
写真撮影時に商品を使っているカットを撮影したり、モデルさんを用意して使用しているシーンを撮影したりするとおすすめです。
モデルさんの感想も一緒に載せると、よりイメージしやすくなるでしょう。
口コミ・レビューで魅力度アップ
どの商品を買ったらいいのか迷うとき、お客様はもっとも高評価のレビューがついている商品を買う傾向があります。
口コミはお客様に書いてもらうことが出来る商品説明文とも言えます。口コミに悪い評価を書かれるのが怖いと思いますが、誠心誠意対応し、良い商品を販売すれば悪い口コミを書かれることはありません。
口コミを書いてもらえるように施策を実施していきましょう。
売れる商品紹介文のフレームワークと事例
売れる商品紹介文のテンプレートを紹介いたします。ぜひ参考にしてください。
商品紹介文を作るフレームワーク
以下の内容を最低3つずつ洗い出してください。
・商品を一文で言うなら、どんな商品ですか?
・商品のメリット・デメリット・自慢・こだわりのポイントは?
・この商品を開発した経緯や理由は?
・この商品はどんな使い方ができますか?
・この商品を自社サイトで買うメリットはありますか?
・お客様へのベネフィットは何ですか?
・どんな商品と一緒に使用すると良いですか?
商品紹介文の例
PULL-NETではJururiという食品ECサイトを運営しております。下記サイトにて弊社が作成した商品紹介文がございますので、ぜひ参考にご覧ください。
まとめ
いかがでしたでしょうか。商品紹介文は商品写真だけでは伝わらない内容を詳細に書くという目的があります。簡潔に書いてしまうと商品も魅力やメリット、ベネフィットが十分に伝えられません。
商品紹介文には今回紹介した8つのコツとフレームワークを参考に文章を作成してみましょう。文章を書く際のコツとしては、はじめから完璧なものを求めないということです。拙い文章でも構いません。まずは仕上げることが大切ですので、文章を気にせずに商品紹介文を作成していきましょう。
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